La Ruta del Consumidor llega a Guarne para orientar a la comunidad sobre sus derechos
La Alcaldía de Guarne, en articulación con la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y la Red Nacional de Protección al Consumidor, invita a todos los ciudadanos a participar en la jornada de atención gratuita de la Ruta del Consumidor, que estará en nuestro municipio del 6 al 10 de octubre de 2025.
Durante estos días, los guarneños podrán acercarse a la Unidad Móvil de la SIC, ubicada en la Carrera 50, entre calles 52 y 54, para recibir orientación sobre sus derechos y deberes como consumidores, de acuerdo con la Ley 1480 de 2011.
Los asistentes podrán resolver inquietudes y presentar reclamos relacionados con:
- Productos defectuosos o de mala calidad.
- Inconformidades con la garantía de productos o servicios.
- Publicidad o información engañosa.
- Suplantación de datos personales.
- Cobros injustificados de entidades financieras o servicios públicos.
- Demoras en trámites de salud (autorizaciones, medicamentos).
Horarios de atención:
De 8:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Esta jornada busca acercar los servicios del Estado a la ciudadanía, promoviendo el respeto por los derechos del consumidor y el acceso a soluciones efectivas frente a posibles inconformidades.
Para más información, visita www.sic.gov.co o descarga la aplicación “SIC a la Mano”.
